法律相談zoo > 美容院で納得いかない髪型に!
Q:やり直してもらえますか?

美容院でこんな髪型にしてほしいとお願いしてカットしてもらったのですが、美容師が髪の毛を切りすぎて納得いかない髪型にされてしまいました。どうしたらいいですか?
A:料金の返還も可能です

髪を切ったり、パーマをかけたりする依頼をして、完成した時に美容師にお金を支払うという契約を民法では「請負契約」といいます。請負契約では、完成した仕事に瑕疵(欠陥)があれば、依頼をした人は契約を解除して、料金の支払いを拒んだり、支払い済みの料金の返還を求めることができます。
髪を切る前に、きちんとこういう髪型にしたいと告げていたにもかかわらず、納得のいかない髪型になってしまったら、交渉してみましょう。それによって損害が生じた場合は損害賠償請求ができます。

