法律相談zoo > 電話勧誘がしつこい!

Q:やめさせる方法はありませんか?
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「簡単に資格が取れる」「エステのお試しキャンペーン中」など勧誘の電話がしつこくかかってきて困っています。丁重にお断りしているのですが、何度もかかってきています。どうしたらいいでしょうか?

 

A:曖昧な断り方はNG!
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断り方も丁寧だと逆手に取られることがありますので要注意!「いいです」「結構です」というと、〝結構=OK!”と解釈して契約OKとされてしまったりというトラブルになり兼ねません。「いりません」「必要ありません」ときっぱり断ることが大事です。断って逆ギレされてもめげてはいけません。
特定商取引法では、電話勧誘による販売の場合、勧誘を断った人に対して、更に勧誘することは禁止されています。業者は「いらない」と言われたら電話を切らなければいけないし、その後二度と電話をしてはならないのです。もしこれを無視してしつこく電話してくる業者があった場合には、すぐに経済産業省の消費者相談窓口へ連絡して、指導してもらいましょう。

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