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Q：出品者と連絡が取れない！騙された!?

ネットオークションで素敵なワンピースを落札し、さっそく代金を振り込んだのですが、１週間たっても品物が届かず、出品者にメールを出しても返事が来ません。もしかして騙されたのでしょうか？

A： まずはあきらめず連絡を取るようにしましょう。

メールだけでなく、電話や手紙などで連絡をとるようにしましょう。パソコンが壊れたり、病気や事故など、商品の発送が遅れている何らかの理由があるかも知れません。それでも連絡がとれず、商品も送られてこない場合は、「債務不履行」で契約を解除する旨を書いて内容証明郵便で送りましょう。もし内容証明郵便が宛先不明で戻ってきたり、そのまま何の連絡もない場合は、警察に被害届を出します。
ネットオークションで落札したら、相手の氏名、住所、固定電話番号を必ず聞いておき、前払いを避け、エスクローサービスを利用しましょう。
オークションサイトによっては補償制度が設定されているものもあるので、早めに被害を報告し、補償手続きを行いましょう。

>>>エスクローサービスとは　:　出品者と落札者の間にエスクローサービス業者が入り、商品とお金のやり取りを代行するサービス。手数料は数十円から数百円ほどで、双方が最も安心な支払方法と言われています。