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Q:メールアドレスを知らせた覚えはないのに…

最近広告メールが多くて困っています。インターネットで買い物をしたからでしょうか？そのサイトにメールした覚えはないし、どこから私のメールアドレスを手に入れたのかわかりません。

A:WEBサイトの契約違反なら損害賠償請求も可能

WEBサイトが広告メールを送るためのメールアドレスを集めるために、懸賞アンケートをしたり、プレゼントの告知をしたりすることがあります。ただそれには、会員の個人情報を顧客管理以外の目的に使用することはないという内容の規約があるはずです。そうした規約があるにも関わらず、そこから情報が流出したとなれば、契約違反として損害賠償請求も可能でしょう。
ただ不特定多数に送られる広告メールは、スパムメールとも呼ばれ、掲示板の書き込みやWEBサイトで公開しているもの、アンケートやプレゼントを装って集めたメールアドレスなどが使われていて、防ぎようがありません。送信中止を申し込むか、中止出来ないものは無視するしかありません。あまりに大量に送られて困っているなら、メールアドレスを変更しましょう。

>>>スパムメールとは　：　スパム (spam) とは受信者の意向を無視して、無差別かつ大量に一括して送信される、電子メールを主としたメッセージのことである。

一般的認識としては、インターネット上での電子メール利用者の元に届く、事前に許可していない広告メールをスパムと呼ばれており、またこれはあまりに普遍的な現象や問題であるため、技術用語としても通用する。

別名「迷惑メール」「ジャンクメール (junk mail)」「バルクメール (bulk mail)」とも呼ばれ、日本国内においては総務省などの省庁が使う表現に従って「迷惑メール」と呼ぶことが多く、その大半がアダルト勧誘（ワンクリック詐欺の場合もあり、要注意）のURLが記されている。
（Wikipedia参照）