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借金を返せないからといって、大声を出したり、乱暴な言葉を吐いたり、深夜に家の前でウロウロするのは、貸金業法で禁じられている過剰な取立てです。取立ての声を録音したり、隠しカメラやビデオなどで撮影するなど、証拠を作って警察に相談しましょう。恐喝罪などで刑事告訴することも可能です。
特別な理由なく、午後9時から午前8時の不適当な時間帯に電話したり、訪問することは禁じられています。通常の時間であっても、電話や訪問を繰り返したり、継続することは禁止、またほかの貸金業者への借入を強要することも同様です。そのような取立てにあったら警察に通報しましょう。

また弁護士に任意整理を依頼した時点で、債務者への取立てはストップします。取り立てが続くようなら弁護士にも相談しましょう。

貸金業の規制等に関する法律の事務ガイドラインで、貸金業者に対しては、次のような取立てが禁止されています。

　①暴力的な態度をとること。
　②大声をあげたり、乱暴な言葉を使ったりすること。
　③多人数で押しかけること
　④正当な理由なく、午後9時から午前8時まで、その他不適当な時間帯に、電話・電報で連絡したり、訪問したりする　こと。
　⑤はり紙、落書き、その他手段を問わず、債務者の借り入れに関する事実その他プライバシーなどに関する事項をあからさまにすること。
　⑥勤務先を訪問し、債務者や保証人の立場が悪くなるような言動をすること。
　⑦他の貸金業者からの借り入れまたはクレジットカードの使用などによって弁済することを強要すること。
　⑧弁護士への委任、調停や破産その他の裁判手続きをした旨の通知を受けた後に、債務者に直接請求すること。
　⑨法律上支払い義務のない者に対して支払請求したり、必要以上に取立てへの協力を要求したりすること。